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商家入驻

1、注册商家--商家中心--我要入驻,设置填写用户名、密码、商家名称、手机号等,要特别注意的是,自己所在区域,一定要正确选择,如果自己区域选择不正确,将找不到自己的店铺页面。

2、系统设置--商家设置,按要求,详细填写有关信息,至少要上传一张相片。店铺管理,新建店铺,详细填写有关信息,至少要上传一张相片,选择开通快店,快店类型不能弄错。“优惠买单”功能,是到店消费后快速填写消费金额,消费后买单的,要根据自己的需要设置好。

3、快店(外卖)管理:(快店或外卖,就是可以快速送货上门,或者客户上门快速购物消费的店铺,所有出售商品的商家店铺,都可以叫快店或外卖)--选择店铺,详细填写快店资料,写出来的一定要做到,设置商品和服务分类,上传商品或服务。上传图片时,一定要把图片缩小到1MB以内,不然可能无法上传成功,缩小图片的方法是,用QQ截图功能,选取自己需要的区域,然后确定保存即可。其他地方需要上传图片的方法都如此处理。

4、团购管理--团购列表,添加商品(发布团购),一般至少发布二个,一个如“本店代金券”,一个“某某服务或套餐”,如果自己不好掌握,可以参考美团的团购来发布。另外“团购类型”一定不能选择错了,凡属上门消费或服务的团购,均选择“团购券”或“代金券”,只能通过快递送达的东西才选择“实物”类型。

5、组织全体员工培训:特别是前台收银员,关注本店二维码,然后设置收银员为本店店员,告知店员处理订单方法。设置店员方法:系统设置--店铺管理--店员管理,进入即可添加店员。

6、店员处理团购订单方法:一是通过电脑处理,店员登录网址:http://www.shunxiaoer.com/store.php,找到客户的订单,输入客户提供的消费密码即可。二是通过手机微信处理,顾客向店员展示订单时,一定要先看清楚订单的消费金额是否与客户的实际消费金额相一致,然后用店员的微信扫一扫客户的消费二维码即可。

7、添加“人工客服”,便于本店客服通过微信与客户随时随地沟通,增强用户体验,提高用户粘性。

8、账款结算:首先需要与本网签约一份联盟协议,(协议在商家手机版后台中可以查看和在线签约),根据协议,系统每个月自动将结算款项,通过微信支付转账到商家老板的个人微信中。商家后台可以查看详细的订单结算记录,商家老板的微信钱包中可以看到详细的收款记录。(如果商家结算要求结算到对公账号,则需要人工处理)


上面八项是基础服务所必须的,一步也不能少,更多的功能和服务,请参见商家后台菜单。